首席評論
  版主是互聯網上的一種“官職”,主要負責管理論壇的某些版塊。版主通常由一些普通網民擔任,但在惠室內裝潢州網東江論壇上,有個版主可不是一般網民,他是惠州市委書記陳奕威。
  據《南方日報》昨天報道,今年5月1日,在惠州市所屬室內設計的今日惠州網東江論壇上,實名認證為“陳奕威”的論壇版主低調開設“向書記說說心裡話”欄目,意在給大家一個暢所欲言的平臺,把網友的關切落到實處。
  最近一段時間來,我們一直在如火如荼地進行“群眾路線教育”,不清楚像陳奕威這樣當版主會不會被視為“走群眾路線”,但它顯然比“接待日”、“下基層”之類更為高效——房屋貸款據不完全統計,陳奕威在線批示的有400多個主題帖,有2000多個網友反映問題的主題帖得到相關部門的回應,有不少帖子還專門督查專報,不少社會問題在官民互動中得到解決。
  官員上網與網民互動能有這樣的效果,為買屋什麼卻無法普及?陳奕威在當版主時,為什麼還要強調“低調”?
  這首先與我們對網絡的認識有關。網絡一開始被認為是“虛擬世界”,與“現實世界”區別開來。這樣的認知在一些京站美食人、尤其是一些官員的腦子裡安營扎寨,不因時事的變化而改變。
  但現在的實際情況是,人們在網上溝通、閱讀、購物、交友、發泄……網絡幾乎已經無所不能,它甚至對“現實世界”構成了強勁的衝擊——比如實體商店,就已經在網購的衝擊中風雨飄搖。
  據中國互聯網絡信息中心的統計,截至今年6月底,中國網民數量達到5.38億,其中手機網民規模達到3.88億。如此龐大的網上部落,不管你正視還是斜視、蔑視、無視他們,他們都在那裡,而且是生猛地活躍在那裡。
  所謂“群眾”,就是個體的集合。在網絡空間里,由於地理的間隔和身份的隱匿,“群眾”更敢於表達真實感情和實際願望,因此他們比現實“群眾”更為活躍,更能展現真實的意願。深入網民,絕對是深入群眾深入實際最有效的通道之一。而且在網上“走群眾路線”,不但無需擔心領導的人身安全,還能節省驅車下基層的成本。
  儘管如此,某些官員還是堅持與網絡保持距離。這除了技術原因外,更多地還是對網絡特性的恐懼。在網絡,人們可以不分級別不論身份,發言對話可以不加修飾不講客套。不管是誰,只要話不投機語不對路,都可能招來冷嘲熱諷嬉笑怒罵。這對那些講慣了空話套話,聽慣了阿諛奉承的官員來說,這無疑是“自取其辱”。而如果講真話表真情,又往往與官場潛規則相齟齬。於是他們選擇滯留在他們能夠作主的地盤——現實空間。很多網友不敢相信惠州市委書記當版主,就是因為敢這樣做、能這樣做的官員還不太多。
  對陳奕威與網民互動,有學者認為這種親自回覆的方式“只能偶爾為之,長期來說不太現實”,理由是政府領導平日公務繁忙。
  但什麼叫“公務”?在網上辦公,與網民互動,瞭解社情民意,為民眾排憂解難,並真切掌握各種政策的優劣、有關部門的工作狀況,這難道就不算“公務”?陳奕威在線上的辦公效率,恐怕要遠高於線下。領導與管理工作無非是瞭解問題解決問題,知民之心為民服務,這樣的好事為何只能“偶爾為之”?
  (作者是本報首席評論員)
  何龍  (原標題:官員深入“網上群眾”不能只是“偶爾為之”)
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